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SHIFT PLUS、カスタマーサポートの新サービス「AICO」を提供開始 「自動解決チャット」とオペレーターとのチャットでユーザーの問題解決

SHIFT PLUS、カスタマーサポートの新サービス「AICO」を提供開始 「自動解決チャット」とオペレーターとのチャットでユーザーの問題解決

SHIFT PLUSは、カスタマーサポート(CS)の新サービスとして「AICO」の提供を開始した。 「AICO」は、質問すると自動で解決まで導く「自動解決チャット」とオペレーターとのチャットにより、ユーザー満足度の向上に貢献することを目指している。...

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